अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

प्रश्न 1: शिपिंग में कितना समय लगता है?

शिपिंग में आमतौर पर 5-7 कार्यदिवस लगते हैं; हालांकि, डिलीवरी का समय स्थान और बाहरी कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है।

प्रश्न 2: क्या मैं अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकता हूं?

हाँ! आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद आपको ईमेल या एसएमएस के माध्यम से एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा।

प्रश्न 3: आपकी वापसी नीति क्या है?

हम डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर मूल पैकेजिंग में अप्रयुक्त और बिना क्षतिग्रस्त वस्तुओं को वापस करने की अनुमति देते हैं। वापसी शुरू करने के लिए [ help.theneighbourstore@gmail.com ] पर हमसे संपर्क करें।

प्रश्न 4: मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

आप हमें [help.theneighbourstore@gmail.com] पर ईमेल के ज़रिए संपर्क कर सकते हैं। हमारी सहायता टीम आपकी मदद करेगी।

प्रश्न 5: यदि मेरा ऑर्डर विलंबित हो जाए या खो जाए तो क्या होगा?

यदि आपका ऑर्डर विलंबित या खो गया है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से तुरंत [ help.theneighbourstore@gmail.com ] पर संपर्क करें। हम समस्या को यथाशीघ्र हल करेंगे।

प्रश्न 6: मैं अपना ऑर्डर कैसे रद्द या संशोधित कर सकता हूं?

आप हमसे [ help.theneighbourstore@gmail.com ] पर संपर्क करके अपने ऑर्डर को संसाधित होने से पहले और ऑर्डर के 18 घंटे के भीतर रद्द या संशोधित कर सकते हैं।

प्रश्न 7: आप कौन सी भुगतान विधियां स्वीकार करते हैं?

फिलहाल हम केवल कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) पर काम करते हैं।

प्रश्न 8: द नेबर स्टोर क्या है?

नेबर स्टोर एक ऑनलाइन ड्रॉपशिपिंग प्लेटफॉर्म है जो पूरे भारत में 887 रुपये तक के ऑर्डर पर मुफ्त डिलीवरी के साथ उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करता है।